CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Công ty chúng tôi cam kết bảo mật và tôn trọng mọi thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Vui lòng đọc kỹ bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu rõ hơn về cách NexPOS thu thập, sử dụng, bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn.
Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của NexPOS, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này, bao gồm mọi cập nhật, chỉnh sửa được chúng tôi thực hiện theo thời gian.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Thông tin được NexPOS thu thập nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng phần mềm NexPOS.
-
Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, tính năng và chương trình khuyến mãi.
-
Gửi thông báo, bản tin hoặc tài liệu hướng dẫn theo yêu cầu của khách hàng.
-
Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố trong quá trình sử dụng.
-
Thực hiện khảo sát nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Đảm bảo an toàn thông tin và hỗ trợ cho các giao dịch thanh toán điện tử.
-
Triển khai các hoạt động truyền thông, quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của NexPOS.
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ NexPOS, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, Email, Số điện thoại, Tên doanh nghiệp, Mã số thuế, Địa chỉ liên hệ...
Mọi thông tin cung cấp phải đảm bảo chính xác và hợp pháp. NexPOS không chịu trách nhiệm đối với các sai lệch hoặc rủi ro phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác.
Ngoài ra, NexPOS có thể thu thập thông tin kỹ thuật trong quá trình bạn truy cập hệ thống, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie, thời gian truy cập và các trang đã xem, nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
NexPOS sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
-
Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
-
Liên hệ trực tiếp với bạn thông qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc thông báo trong hệ thống để gửi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc các vấn đề kỹ thuật.
-
Gửi bản tin định kỳ, chương trình ưu đãi hoặc thông báo cập nhật nếu bạn đồng ý nhận.
Mọi hoạt động sử dụng thông tin đều tuân thủ nghiêm túc theo nội dung của chính sách này.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được NexPOS lưu trữ trong 06 (sáu) tháng kể từ thời điểm chấm dứt sử dụng dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật.
Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh khỏi hệ thống.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
NexPOS cam kết không chia sẻ, bán, thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
-
Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
-
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của NexPOS trước pháp luật.
-
Khi có tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn cá nhân của khách hàng hoặc cộng đồng.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
NexPOS áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo thông tin khách hàng không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Tuy nhiên, do hạn chế của môi trường Internet, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. NexPOS không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu cho bên thứ ba.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và đăng xuất khỏi hệ thống sau khi sử dụng. NexPOS khuyến cáo khách hàng thường xuyên thay đổi mật khẩu để tăng cường bảo mật.
6. Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền truy cập, kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản đăng nhập hoặc liên hệ trực tiếp với NexPOS.
7. Quy định về “Spam”
NexPOS cam kết không gửi email rác (spam).
Mọi email từ hệ thống NexPOS chỉ được gửi khi bạn đăng ký nhận thông tin hoặc đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận email, vui lòng nhấn “Hủy đăng ký” (Unsubscribe) ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
8. Thay đổi về chính sách
NexPOS có thể cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung của Chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước để phù hợp với yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật hiện hành.
Thời gian cập nhật sẽ được ghi rõ ở cuối văn bản.
Chính sách này chỉ áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ và website do NexPOS quản lý. NexPOS không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website, ứng dụng bên thứ ba có liên kết từ hệ thống của chúng tôi.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH NEXDOR VIỆT NAM
Thương hiệu: NexPOS
Email: [email protected]
Website: https://nexpos.io